Iedereen voelt intussen dat video “iets doet” in sales. Het triggert, het blijft hangen, het brengt nuance binnen die je met tekst moeilijk vat. Maar video is geen magische shortcut die je pipeline vanzelf vult. Het is een versterker. Geen vervanger. En precies daar loopt het vaak mis: bedrijven verwachten wonderen, terwijl de essentie van verkopen—luisteren, begeleiden, bijsturen—nog altijd mensenwerk blijft.
Toch opent video een reeks deuren die vroeger gesloten bleven. Wanneer je het juist inzet, wordt het geen marketinggimmick maar een motor die klanten sneller begrijpt, sneller beslist en zich zelfs beter begeleid voelt. De kunst is weten waar video echt het verschil maakt… en waar niet.
De mythe van de magische salesvideo
Het idee dat één sterke video plots voor een golf aan leads zorgt, is hardnekkig. Een video uitduwen, een paar advertenties erop knallen, en hoppa, sales begint te swingen. In realiteit gebeurt het omgekeerde: de video wordt misschien wel bekeken, maar het effect op de pipeline blijft miniem.
Waarom? Omdat video slechts één bouwsteen is in een bredere klantreis. Het is een krachtige opener, maar geen volledige funnel. Een klant beslist niet omdat hij een video heeft gezien. Hij beslist omdat hij zich begrepen voelt—en video kan helpen om dat gevoel sneller te creëren, maar nooit alleen.
Waar video wél sterk in is: trigger & vertrouwen
Video is een ideale manier om iets los te weken bij prospects die met iets willen doen, maar nog niet weten wat. Je toont een herkenbaar probleem, een mogelijke richting, een mens achter het verhaal. Dat werkt omdat video de twee grootste barrières in verkoop versnelt:
1. Erkenning van het probleem
Een tekst legt uit. Een video toont en laat voelen. De drempel om “dit gaat over mij” te denken, wordt veel kleiner.
2. Vertrouwen in de oplossing
Je ziet iemand. Je hoort iemand. Je krijgt micro-signalen die je met tekst nooit doorgeeft: nuance, enthousiasme, rust, expertise. Dat zorgt niet meteen voor een aankoop, maar wel voor een richting—een vorm van helderheid die het verkoopgesprek later makkelijker maakt.
Video in de volledige funnel: van lead tot ambassadeur
De fout die veel bedrijven maken is video enkel als marketingtool te zien. Terwijl video net een onwaarschijnlijk grote rol kan spelen ná de eerste klik.
In de nurturefase
Korte uitlegvideo’s helpen om prospects beter te oriënteren. Ze begrijpen sneller wat er mogelijk is, waardoor salesgesprekken meer diepgang krijgen.
Tijdens verkoop
Video’s maken abstracte oplossingen concreet. Je toont processen, cases, werkwijzen. Je haalt ruis weg nog voor de meeting begint.
Na de verkoop
Onboardingvideo’s, instructies, interne presentaties: klanten voelen zich beter opgevolgd, hebben minder vragen, en blijven langer.
Wanneer video doorheen de hele funnel loopt, wordt het niet zomaar een marketingasset maar een efficiëntieboost voor het hele bedrijf.
Wat video níet kan: een verkoper vervangen
Er bestaat een hardnekkig misverstand: als we veel video maken, hebben we minder verkoop nodig.
Dat is alsof je zegt: “Als we betere brochures maken, hebben we geen verkopers meer nodig.” Video kan bepaalde onderdelen van het proces standaardiseren, maar het kan nooit inschatten wat echt onder de oppervlakte speelt bij een klant. Video kan niet luisteren. Niet doorvragen. Niet detecteren waar iemand onzeker over is of waar weerstand zit.
De kracht van een verkoper zit in nuance. Video helpt om delen van het verhaal te vereenvoudigen, zodat verkopers meer tijd overhouden voor het echte werk: begrijpen, begeleiden, onderhandelen.
Slim gebruik door sales: minder herhaling, meer kwaliteit
Een goede verkoper wordt niet vervangen door video; die wordt er net sterker door. Het geheim? Gebruik video om het herhaalbare te automatiseren.
Veelgestelde vragen, werkwijzen, korte demos, procesuitleg—sales verliest hier elke week uren aan. Door dit in korte, duidelijke video’s te gieten, komt er ruimte vrij voor echte gesprekken. Niet om uit te leggen wat je doet, maar om te begrijpen wat de klant nodig heeft.
De beste salesmensen gebruiken video daarom niet als marketingtool, maar als uitbreiding van hun eigen verhaal.
Video bij meerdere beslissers: de stille verkoper in de boardroom
In B2B verkoopt niemand rechtstreeks aan de CEO of raad van bestuur. Je verkoopt aan één champion die jouw verhaal intern moet verdedigen. Een mail of PowerPoint die “eventjes” wordt voorgelezen, doet zelden recht aan jouw strategie.
Een sterke video daarentegen reist wél goed door een organisatie.
Niet enkel omdat ze duidelijker is, maar omdat ze consistent blijft.
Je bent niet langer afhankelijk van hoe je champion jouw verhaal samenvat.
Video wordt zo een soort stille verkoper: aanwezig in een ruimte waar jij zelf nooit binnenkomt.
Conclusie: video versterkt, maar vervangt niets
Video helpt je klanten sneller begrijpen waar het om draait. Het bouwt vertrouwen op, creëert overzicht, en schenkt verkopers kostbare tijd. Maar video werkt alleen wanneer je het ziet zoals het bedoeld is: als versterker van menselijk contact.
Wanneer bedrijven voorbij de hype kijken en video integreren in hun volledige klantreis, ontstaat er iets krachtigs. Verkoop wordt consistenter. Klanten worden beter geïnformeerd. Teams worden efficiënter. En beslissingen worden eenvoudiger.
Video is geen magische oplossing. Het is een katalysator. Een hefboom. Een middel dat werkt wanneer mens en boodschap goed staan afgestemd.
Als je dat combineert, wordt video geen gimmick meer, maar een structureel voordeel waar je jaren mee vooruit kan.