Binnen Griffith Foods wordt absenteïsme niet gezien als een eenvoudig probleem met één oorzaak. Het is voelbaar op de vloer, in de planning en in de samenwerking tussen collega’s. Tegelijk beseft men heel goed dat het te kort door de bocht is om het te herleiden tot motivatie of betrokkenheid alleen.
“Je moet daar voorzichtig mee zijn,” zegt Christian Martinell, Head of Communications & Brand Europe. “Soms gaat het om fysieke zaken. Kleine blessures, dingen die gebeuren in een werkomgeving die nu eenmaal fysiek is. Maar tegelijk merk je ook dat er iets anders speelt. Hoe duidelijk zijn we als organisatie? Hoe consistent zijn we in wat we zeggen? Begrijpen mensen echt waar ze deel van uitmaken?”
Vanuit die denkwijze ontstond het WeBlend-project. Geen korte campagne, maar een change traject. Gericht op bewustzijn, samenwerking en gedrag op de werkvloer.
En dus ook: op communicatie.
De uitdaging zat in samenhang
Er was geen gebrek aan materiaal. Epic Frame maakte nieuwe opnames die geïntegreerd moesten worden met bestaand beeldmateriaal van andere sites, geproduceerd door verschillende teams.
Er waren opnames uit meerdere landen. Input van verschillende stakeholders. Bestaande slides en interne visuals. Een duidelijke boodschap die verteld moest worden. Wat nog ontbrak, was een manier om al die elementen samen te brengen tot één coherent geheel.
Hoe zorg je ervoor dat hetzelfde verhaal overal op dezelfde manier binnenkomt?
“Je kan perfect uitleggen wat je bedoelt,” zegt Martinell. “Maar als mensen het anders horen of anders interpreteren, verlies je samenhang. En net die samenhang heb je nodig als je gedrag wil beïnvloeden.”
De vraag aan Epic Frame was daarom niet om iets volledig nieuws te creëren, maar om wat er al bestond te integreren, te verfijnen en sterker te maken.
Meedenken in de details die het verschil maken
Epic Frame vertrok vanuit het bestaande materiaal en focuste op het structureren en versterken ervan.
Dat gebeurde op verschillende niveaus:
bestaande slides en grafieken werden geïntegreerd in de video om herkenbaarheid te behouden;
interviews werden opgesplitst in kortere segmenten die beter aansluiten bij de kijkcycli van schermen op de werkvloer;
de video werd opgebouwd uit herhaalbare snippets in plaats van één doorlopend blok van 120 seconden;
ondertitels werden herschreven naar korte, leesbare interpretaties die beter aansloten bij de intentie van de spreker;
keuzes rond cadrage, camerahoogte en nabijheid werden mee begeleid zodat beelden uit verschillende landen toch als één geheel aanvoelden.
Daarnaast dacht Epic Frame actief mee over hoe andere teams hun eigen opnames konden maken, zodat nieuw materiaal vanzelf beter zou aansluiten bij de bestaande productie.
“Wat mij opviel,” zegt Martinell, “is dat jullie niet gewoon uitvoerden. Jullie dachten mee over hoe het in de praktijk beter kon werken. Niet alleen visueel, maar ook in hoe mensen het effectief zien en verwerken. Altijd met dat grotere strategische plaatje in het achterhoofd. Dat was voor mij nieuw.”
Structuur zonder het proces zwaar te maken
Het project volgde de Epic Frame-aanpak, waarbij duidelijke structuur gecombineerd wordt met flexibiliteit via een scrum-methodiek. Niet alles lag vooraf vast, maar er was wel altijd een duidelijke richting.
Het traject bestond uit verschillende stappen:
Content: het verfijnen van de bestaande inhoud tot een heldere verhaallijn;
Styleframes: het bepalen van de visuele richting, afgestemd op de identiteit van Griffith Foods;
Mock-up: het moment waarop eigen beelden, extern materiaal en grafische elementen samenkwamen;
Montage en structuur: het opbouwen van het verhaal in korte, herhaalbare segmenten;
Ondertiteling: het herschrijven van teksten naar leesbare en betekenisvolle interpretaties;
Afwerking: inhoudelijke en visuele verfijning van het geheel.
Vooral de mock-up speelde een centrale rol. Die eerste ruwe versie maakte het verhaal tastbaar nog vóór de definitieve afwerking startte. Daardoor konden beslissingen sneller genomen worden en bleef de feedback gericht en efficiënt.
Samenwerken over landsgrenzen heen
Wanneer meerdere sites, talen en stakeholders betrokken zijn, ligt het risico op misverstanden of versnippering altijd op de loer.
Epic Frame nam bewust een verbindende rol op. Niet door zaken over te nemen, maar door helderheid te creëren.
“Wat voor mij belangrijk was,” zegt Martinell, “is dat jullie geholpen hebben om alles samen te brengen. Verschillende mensen, verschillende verwachtingen. Jullie brachten daar structuur in zonder het proces te vertragen.”
Die rol kwam ook expliciet terug in de evaluatie van het project:
“You bridged the stakeholders. That was very valuable.”
SAMEN JE BRAND DOEN SCHITTEREN?
Flexibel waar nodig
Zoals bij elk change traject kwamen er onderweg nog aanpassingen.
Kleine inhoudelijke verschuivingen. Visuele details die verfijnd moesten worden. Nieuwe inzichten die tijdens het proces naar boven kwamen.
Dankzij de scrum-aanpak konden die wijzigingen snel verwerkt worden zonder dat de globale structuur onder druk kwam te staan.
Een klein maar veelzeggend voorbeeld was een opname waarbij een sticker op een machine achter de spreker visueel de indruk gaf dat die anime kattenoren had. In postproductie werd dit subtiel gecorrigeerd door het beeld lokaal aan te passen, zonder de opname te verstoren of extra productiewerk te veroorzaken.
Een detail dat op zichzelf onbelangrijk lijkt, maar wel mee bepaalt hoe professioneel en verzorgd een video aanvoelt.
Een resultaat dat aansluit bij de realiteit van de werkvloer
De video's worden gebruikt op interne schermen, in een omgeving waar medewerkers niet actief gaan zitten om content te bekijken.
Dat vraagt om een andere aanpak.
Korter. Herhaalbaar. Herkenbaar.
Door de inhoud op te splitsen in kleinere onderdelen en tegelijk de visuele samenhang te bewaken, ontstond een format dat beter aansluit bij de realiteit van de werkvloer. Niet één boodschap die één keer passeert, maar een verhaal dat blijft terugkomen.
Wat deze samenwerking sterk maakte
Uit de evaluatie kwam een opvallend consistent beeld naar voren.
Woorden zoals flexibel, klantgericht, meedenkend, strategisch en efficiënt kwamen spontaan terug. Ook de visuele kwaliteit en de proactieve houding werden expliciet benoemd.
“Wat ik apprecieer,” zegt Martinell, “is dat jullie een ander perspectief binnenbrengen. Niet om dingen complexer te maken, maar om ze scherper te maken. Dat helpt.”
Vooral de combinatie van snelheid, kwaliteit en samenwerking viel op:
“Flexibility, quality of the work and proactivity stood out.”
De samenwerking kreeg uiteindelijk een score van 9 op 10. Daarbij gaf Martinell open aan dat prijszetting een aandachtspunt blijft voor toekomstige projecten.
“De prijs ligt iets anders dan wat we gewend zijn met lokale Spaanse teams,” zegt Martinell. “Maar tegelijk merk je dat het proces hier anders loopt. Meer gestructureerd, sneller afgestemd, minder ruis. Voor mij zit de echte winst in hoe je dat op lange termijn kan organiseren. Als je daarin samen groeit, wordt het efficiënter voor iedereen. En dan volgt die prijsdiscussie vanzelf.”
Conclusie
Deze samenwerking toont dat sterke communicatie niet begint bij creëren, maar bij begrijpen.
Begrijpen wat er al bestaat. Begrijpen wat mensen nodig hebben. Begrijpen hoe informatie daadwerkelijk landt.
Epic Frame voegde geen extra laag toe. Het hielp om samenhang te creëren. In de details. In de structuur. In de manier waarop het verhaal verteld wordt.
En precies daar zit het verschil.
